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網路電話>>網路電話觀念簡介
網路電話之發展與趨勢
VoIP(Voice over Internet Portocol)技術自1995年開始萌芽,歷經10年來在國際通信市場上的研發及應用,目前在技術上可說是完全成熟。

網際網路之應用已成為人類生活中不可或缺之一環,全球寬頻網際網路的普及化,網路電話更加蓬勃發展,利用網路講電話已然成為上網的加值服務之一。

日本的成功經驗:日本網路電話亦有電話門號,可以與全球傳統公眾電話網路(PSTN)達成互通。日本Yahoo BB亦於2003年推出網路電話,一年來已有300萬人使用,其ADSL 用戶中,超過八成是網路電話用戶。

台灣的網路電話發展:電信總局即將於今年內開放網路電話門號,網路電話即可以與全球傳統公眾電話網路(PSTN)達成互通。
網路電話與傳統電話的區別
●傳統電話是經由「公眾電話網路(PSTN)」的電路交換網路來提供聲音傳輸。
●網路電話則是將語音訊號壓縮成數據資料封包,經由『網際網路』來傳輸。
何種人適合使用網路電話
網路電話未來趨勢絕對取代目前一般電話,所以使用國際電話、國內行動電話、國內長途電話之各類型公司、個人均適合使用網路電話;包含:
●全球各地台商及家屬
●出國旅遊、商務人士
●國內外留學生及其家庭
●移民家庭、友人常住國外
●業務員、行動辦公族
●旅行社、貿易公司
●聊天族
 
網路電話之品質

◎以目前的技術面來說,「網路電話」能夠提供與一般電話相同品質之條件已經幾可確定。
◎影響網路電話品質之可能因素:
◎網際網路提供商ISP之頻寬問題: 市面評價以Hi-net之穩定性與連外頻寬較佳。
◎電腦效能(如需搭配電腦時):需要自我評判或升級,亦可選用不需電腦之網路電話硬體配
  備(如IP Phone、Gateway、智慧型手機Smart phone等)。
◎電腦音效裝置效能(如需搭配電腦時):需要自我評判或升級,亦可選用不需電腦之網路電
  話硬體配備(如IP Phone、Gateway、智慧型手機Smart phone等)。
◎網路電話硬體效能:基本上「網路電話服務提供商」為確保其所能控制之品質因素,對於所
  提供或指名之專用硬體設備已經過嚴密測試,故建議選用「網路電話服務提供商」所提供或
  指定之專用硬體設備為佳。
◎網路電話服務提供商之「網路電話平台技術能力」:此點甚難由個人從單一角度評估,在
  Internet網路頻寬良好狀況下,測試品質可略見端倪。
◎網路電話服務提供商提供之「電話接續品質」:(同上)

網路電話之功能與優點
網內互打免費
◎透過網際網路可達全球各地之網站,卻只要支付所謂「上網」費。
◎同義表示於大原則下,透過網際網路可達全球各地之網路電話,仍然只要支付原本已付的「上網」費,沒有電話費開支。
◎一般而言,現階段必須在同一「網路電話服務提供商」服務下之網路電話,可以互相撥打網路電話,即為「網內互打」(On-net Call)。
節省通話費
◎透過網路電話如果要與一般電話之「公眾電話網路(PSTN)」相通,幫你轉接之電信業者於轉接之過程中,部分亦透過網際網路,減少很多電路成本,相對所收電話費比一般電話就比較便宜。
◎目前台灣網路電話多為單向由網路電話撥打一般電話之「公眾電話網路(PSTN)」,俗稱「網外電話」(Off-net Call),待電信總局開放網路電話門號後,即可雙向均可互撥。
◎ 一般網路電話費率相較於傳統電信極為低廉,國際直撥電話約可節省70%~90%、國內行動電話約可節省40%~50%、國內市內長途電話約可節省50%~60%,非常可觀。
視訊影像
◎全世界一般電話目前均未傳遞影像,但網際網路一般即是IP網路傳遞各類資訊,其中亦包含影像。
◎網際網路既能傳遞影像,您就可於打電話之同時雙方均能看到對方影像,這對感情的交流,洽談的成效有絕對之幫助。
多方會議
◎多方會議網路電話如再搭配視訊影像,對於商務之多方洽談會議、或各地家族成員朋友聊天聚會等,有絕對之效益。
◎其他多種加值服務
◎加值服務一般而言有:來電轉接、語音信箱、簡訊服務、圖鈴下載、交友中心等等。
◎不同之「網路電話服務提供商」提供不同之加值服務,且收費亦不同,要了解此點,需詳細比較。
網際網路上網與網路IP
網際網路上網:此為使用網路電話之必要條件
使用一般撥接(56K)上網者,則可能會因網路頻寬不足產生語音品質問題。
ADSL撥接、ADSL固接、專線等上網均可。
網路電話的頻寬需求為雙向,所以1M/64K的ADSL實際上的最大可使用頻寬為64K,故上網頻寬如使用1M/64K較低上傳頻寬者,單純網路電話語音品質方面尚可,但是如多方會議或需使用影像時,則問題較多。
使用Cable Modem者(DHCP或固定IP),使用家庭中的有線電視的銅纜作為傳輸管道的Cable Modem,整體上傳與下載頻寬可達800K bps到2M bps。值得注意的是,這個流量是由許多用戶分享,當同一時間上網的用戶越多時,每個人所分享到的頻寬就會有所不同﹔所以雖然上傳比ADSL快,但是會比較不穩定。
使用社區網路者,社區寬頻網路,是業者申請一條線路使用路由器在大樓裡分享,所以你的ip大都是虛擬IP的,其傳速率為大約為1Mbps,優點是不需在加裝額外的機器,只要在電腦上裝RJ11網卡,即可直接上網,缺點是速度沒有一般ADSL、CABLE來的快,而且由於是和社區內所有的用戶共用頻寬,所以和Cable Modem一樣,當上網的使用者多時,連線頻寬就會不穩定。
每一家網際網路供應商(ISP)的骨幹網路架構皆不相同,且對外之頻寬亦不相同,所以選擇骨幹網路完整的ISP(如Hinet等業者),比較能確保語音之品質。
IP(Internet Protocol)
選擇網路電話服務前應先了解自己的IP狀況,上網IP環境不外3種:固定IP、浮動IP、虛擬IP
固定IP、浮動IP等為實體IP(俗稱合法IP),也就是在網際網路上真正互相認識通行的IP
浮動IP(PPPoE或DHCP):台灣ADSL一般都以PPPoE方式取得IP 位置,並提供浮動IP 位置,即每次連上網時臨時取得IP 位置;Cable Modem 與社區網路一般都以DHCP方式取得IP位置,故每次連上網時之IP都不同。
固定IP:台灣ADSL一般都需要另外向ISP申請,始可獲得固定IP,則每次連上網時使用之IP都為固定。
虛擬IP(NAT)
無論ADSL數據機連上網時之IP為固定或浮動,該數據機後接IP分享器時(IP分享器可支援多台電腦或設施同時上網),則分享器後端之各類上網設施,均為虛擬IP環境。
虛擬IP大都是192.168.1.xxx 或172.16.xxx.xxx 或10.xxx.xxx.xxx的IP位置型式。
部分「網路電話服務提供商」專用之IP Phone,已經預設使用環境為DHCP,則當您的IP條件為DHCP時可免除設定。
很多「網路電話服務提供商」是不支援虛擬IP的。
名詞解釋
 ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)
  全名為「非對稱數位式用戶線路」,和傳統的56K撥接數據機類似,是一種利用現有的傳統電話線提供寬頻上網的服務。
 PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet)
  是一種利用個人電腦透過寬頻Modem(如xDSL,等)連線至寬頻網路上,用戶僅須在個人的電腦上加裝乙太網路卡,然後向網路服務提供者(ISP)與ADSL線路提供者申請ADSL的服務,透過一般的電話線(雙絞銅線),連線至網際網路。
 DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)
  它的主要功能是讓一部機器能夠透過自己的 Ethernet Address 廣播, 向 DHCP server 取得有關 ip, netmask, default gateway, dns 等設定。
 
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