網路電話可搭配之裝備種類甚多,端看使用者之實際需要以及使用習慣而選購,本文對下列各機種用途、優點及必須條件等,著重於觀念上之介紹,實際上各廠牌亦有些許差異,須於選購時自行查證。 |
硬體配置示意圖 |
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智慧型手機(Smart
Phone) |
● |
會員使用智慧型手機,無需另外購買任何設備,先安裝網路電話應用程式,於手機處於網際網路連線模式時,即可透過網際網路撥打免費或節費電話,此一方式為目前最方便模式。 |
網路電話機(IP Phone) |
◎
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觀念與建議 |
● |
不需要電腦即可直接使用 |
● |
IP Phone不同於一般的電話機,一般電話機連接電話線(RJ-11接頭),IP
Phone連接網路線(RJ-45接頭)。 |
● |
一般電話機於國內甚至國外,只要連接電話線幾乎即可使用,IP Phone在全世界任何地方,需連接網際網路,並透過「網路電話服務提供商」即可使用。 |
● |
很多IP Phone是一定需要實體IP,如果您希望也能在虛擬IP環境下使用,必須要選用實體IP與虛擬IP均可使用之IP
Phone。 |
● |
市面販售各種IP Phone,並非可以使用於不同之「網路電話服務提供商」 |
● |
建議選購前應先選定「網路電話服務提供商」,再直接向您選定之「網路電話服務提供商」購買其專用之IP
Phone,則可確保正常使用。 |
● |
基本上「網路電話服務提供商」專用之IP Phone設定較簡單,但也要看該提供商與該IP
Phone之實際條件,故在意設定問題者不能不察。 |
● |
市面上有些IP Phone號稱「隨插即用」,多半為廣告詞,有很多設定資料是您私有的,IP
Phone製造商不可能代您預設。 |
● |
價位約$2,500~$4,000 |
◎ |
安裝與接線 |
● |
基本上安裝簡單,從ADSL Modem直接接入IP Phone即可。 |
● |
與電腦無關,不需要安裝程式。 |
● |
如電腦也要上網時,從IP Phone接線至電腦,即可同時上網使用。 |
◎ |
設定 |
● |
ADSL帳號與密碼:為上網必要條件,故任何IP Phone均不能免除此設定。 |
● |
網路電話用戶號碼與密碼: |
○ |
大部分「網路電話服務提供商」有專用之IP Phone,並已經預先設妥相關資訊(如網路電話用戶號碼與密碼)本項即可免除。 |
○ |
部分「網路電話服務提供商」雖有專用之IP Phone,但並未預先設妥相關資訊,則本項需依照說明書設定之。 |
● |
Internet 使用環境(IP)設定: |
○ |
一般而言,任何IP Phone均需設定您的IP條件(如固定IP、浮動IP) |
○ |
部分「網路電話服務提供商」專用之IP Phone,已經預設使用環境為DHCP,則當您的IP條件為DHCP時可免除設定。 |
○ |
IP Phone最好使用實體IP, IP分享器可接在IP Phone的後端。 |
● |
IP Phone均有設定說明書,循步驟逐一設定,應該不會困難。 |
網路電話閘道器(VoIP Gateway) |
● |
不需要電腦即可直接使用。 |
● |
VoIP Gateway是一個裝置,從ADSL Modem接入時為網路線RJ-45接頭,其後為一般電話線之RJ-11接頭,接往一般家用普通電話機或無線電話機。 |
● |
很多VoIP Gateway是一定需要實體IP,如果您希望也能在虛擬IP環境下使用,必須要選用實體IP與虛擬IP均可使用之VoIP
Gateway。 |
● |
市面販售各種VoIP Gateway,並非可以使用於不同之「網路電話服務提供商」。 |
● |
建議選購前應先選定「網路電話服務提供商」,再直接向您選定之「網路電話服務提供商」購買其專用之VoIP
Gateway,則可確保正常使用。 |
● |
VoIP Gateway通常需要一個實體IP(無論固定IP或浮動IP),故市面上很多VoIP
Gateway多半具有IP分享功能,甚至包含無線AP功能,功能多,價格卻比分開購買便宜許多。 |
● |
部分「網路電話服務提供商」專用之 VoIP Gateway亦可在虛擬IP網路環境下使用。 |
● |
基本上「網路電話服務提供商」專用之VoIP Gateway設定較簡單,但也要看該提供商與該VoIP
Gateway之實際條件,故在意設定問題者不能不察。 |
● |
市面上有些VoIP Gateway號稱「隨插即用」,多半為廣告詞,因為有很多設定資料是您私有的,VoIP
Gateway製造商不可能代您預設。 |
● |
價位約$3,500~$5,500 |
● |
其他均與IP Phone相同(請參考IP Phone)。 |
無線網路電話機(Wi-Fi Phone) |
● |
外型雷同行動電話手機,不同點是行動電話手機經由SIM卡連接行動電話業者之基地台,進行接收與撥出行動電話;無線網路電話機則為需要經由無線網路上網連接「網路電話服務提供商」進行接收與撥出網路電話。 |
● |
無線網路電話機(Wi-Fi Phone)與行動電話手機(Mobile Phone、Cell
Phone)是完全不同裝置,不能一機兩用。 |
● |
除辦公室私有之無線AP提供上網範圍使用較方便外,目前於程式無線網路系統並不完整狀況下,不適合在外使用。 |
● |
尚不普遍、價位較高約$8,000~$15,000,暫不在此贅述。 |
電腦與網路電話程式 |
◎ |
除以前述之IP Phone或VoIP Gateway使用網路電話是不需要電腦的,其他裝置(如耳機麥克風組、USB
Phone、網路電話轉換器等)皆需要搭配電腦開機,並執行網路電話程式,始得使用網路電話。 |
◎ |
電腦: |
● |
中央處理器(CPU):多半建議Intel Pentium III 500MHz或AMD
K6 500MHz以上 |
● |
作業系統: Windows 2000 / Windows XP,很多軟體電話不支援Windows
98或Mac |
● |
記憶體(RAM):建議128MB或以上 |
◎ |
網路電話程式: |
● |
應先從「網路電話服務提供商」下載安裝其專用之網路電話程式,俗稱「軟體電話Soft
Phone」,基本上該程式是免費下載的。 |
● |
各家「網路電話服務提供商」之「軟體電話Soft Phone」使用功能與操作方式各不相同。 |
耳機麥克風組(電腦用) |
● |
需搭配電腦開機,且執行軟體電話程式。 |
● |
如同使用電腦聽音樂等,使用電腦之音效卡,故音效卡與「網路電話服務提供商」之「軟體電話Soft
Phone」以及耳機麥克風匹配等,均將影響通話品質。 |
● |
在軟體電話上(電腦螢幕上)執行按鍵撥號等功能,操作較不方便。 |
● |
適合攜帶筆記型電腦之商務旅遊、且不在意撥號操作習慣之人士使用。 |
USB
Phone |
● |
需搭配電腦開機,且執行軟體電話程式。 |
● |
USB Phone接入電腦之USB 連接埠。 |
● |
大部分免除驅動程式(Windows內建驅動程式)隨插急用。 |
● |
USB Phone可視為音效卡之一種,使用時即取代電腦之音效裝置。 |
● |
市面販售各種USB Phone,並非可以使用於不同之「網路電話服務提供商」之軟體電話。 |
● |
選擇「網路電話服務提供商」專用之標準具有鍵盤之USB Phone,可具有鍵盤按鍵撥號及操作接聽、切斷、重撥等功能,則使用習慣上較為方便。 |
● |
價位約$1,000~$1,800 |
● |
適合攜帶筆記型電腦之商務旅遊人士使用。 |
● |
市面也有簡單型之USB Phone(仍稱USB Phone),並無鍵盤各功能,僅為取代電腦之音效卡使用網路電話,使用方式同耳機麥克風組,價位則更低。 |
網路電話轉換器 |
● |
需搭配電腦開機,且執行軟體電話程式。 |
● |
網路電話轉換器是一個裝置,接入電腦之USB 連接埠,其後為一般電話線之RJ-11接頭,接往一般家用普通電話機或無線電話機。 |
● |
市面販售各種USB Phone,並非可以使用於不同之「網路電話服務提供商」之軟體電話,多半需要使用「網路電話服務提供商」提供專用之網路電話轉換器。 |
● |
價位約$1,500~$3,000。 |
網路攝影機 |
● |
需先確定「網路電話服務提供商」有提供影像(視訊)網路電話者,目前「網路電話服務提供商」少數有提供影像(視訊)網路電話。 |
● |
通話雙方均有裝置網路攝影機時,可經由電腦螢幕或影像網路電話機觀看到對方之現場狀況表情。 |
● |
網路攝影機基本上選擇市面販售者即可,價位約$1,000左右。 |
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需搭配電腦開機,且執行網路電話程式。 |
影像網路電話機(Video
Phone) |
● |
市面上已經開始有「影像網路電話機」,裝置使用方式與IP Phone雷同,可免除電腦,但價位較高,約$10,000~$15,000 |
配備綜合重點比較表 |
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Gateway
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IP
Phone
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USB
Phone
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耳機麥克風 |
智慧型手機
Smart
Phone
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需搭配電腦
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免
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免
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是
|
是
|
免
|
需搭配軟體電話
|
免
|
免
|
是
|
是
|
是
|
攜帶方便
|
否
|
否
|
是
|
是
|
是
|
使用習慣性
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優
|
優
|
普通
|
普通
|
優
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可連接普通話機
|
是
|
否
|
否
|
否
|
否
|
價位
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$3,500
~
$5,500
|
$2,500
~
$4,000
|
$1,000
~
$1,800
|
$100
~$300
|
同一般手機
依需求而定
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